POLÍTICAS DE PRIVACIDAD.

Bienvenido a www.banquin.com   Gracias por visitarnos, Nuestro objetivo es brindarte un excelente servicio y experiencia a nuestros usuarios atravez del portal web, tiene la intención de ser fácil de usar y  amigable dándote  información de las tasas y montos a pagar con cada uno de ellos(Entidades Financieras Credito Hipotecario, Crédito de Vehículo, Credito libre inversión,Libranza, y Tarjetas de Credito).Donde también puede ser contactado por un Ejecutivo Comercial para que le dé una orientación más personalizada , adicionalmente queremos que tenga una mejor probabilidad de éxito para la aprobación de sus productos gracias a nuestra experiencia en el sector Bancario; Todos nuestros servicios son totalmente gratuitos; Cuyo objetivo es conectar al banco con el cliente. Anexamos que la aprobación del producto solicitado está sujeta a la entidad bancaria y no de banquin.

 Estás POLÍTICAS DE PRIVACIDAD entraron en vigor el 27 de julio del 2019. A través de estás explicamos cómo nosotros en compañía de nuestros aliados, recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información relacionada con NUESTRA (plataforma, aplicativo u organización) Banquin, todas sus extensiones, software y cualquier otro elemento de NUESTRA propiedad (en adelante “SERVICIO” o “NUESTRO SERVICIO”) así como todas las opciones que hay al interior de estos para compilar y administrar información.

Cuando usted accede o utiliza Banquin o cualquiera de NUESTROS SERVICIOS, acepta que podemos recopilar, utilizar y compartir su información conforme a estas POLÍTICAS y sus actualizaciones. Si desea saber más o desea comunicarse respecto a estas POLÍTICAS, escribanos al correo [email protected]

 

Estás POLÍTICAS serán aplicadas a todos los visitantes, usuarios y otras personas que accedan a www.banquin.com  o a cualquiera de NUESTROS SERVICIOS. Nuestras POLÍTICAS no serán aplicadas

·         Información adquirida a través de servicios de terceros (Incluido cualquier sitio web de terceros) a los que puedan acceder utilizando www.banquin.com o cualquiera de NUESTROS SERVICIOS.

·         Información adquirida a través de otras compañías y organizaciones que anuncian sus servicios en Banquin.

·         ADVERTENCIA: Si usted continúa utilizando Banquin una vez se hayan realizado actualizaciones, cambios o modificaciones a estás POLÍTICAS, independiente del hecho de que le hayamos notificado o no respecto estos cambios, se dará por entendido que usted ha aceptado y entiende estás POLÍTICAS con cada una de sus modificaciones.

QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS.

Al acceder o hacer uso de Banquin o cualquiera de sus servicios compilamos varios tipos de información:

·         La información PERSONAL (“información personal”) es cualquier información o combinación de información relacionada con usted y que puede ser utilizada para identificarlo. La información personal puede contener: 1. Información que usted pone a nuestra disposición como su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, todo con el fin de brindarle un servicio; 2. Información suya puesta a disposición por otro usuario a través del uso de Banquin. 3. Información recopilada a medida que usted usa Banquin, como por ejemplo algunos datos de ubicación y de inicio de sesión:

·         DATOS DE UBICACIÓN: Datos recopilados del dispositivo, por ejemplo, el GPS, el Wi-Fi, una brújula, un acelerómetro u otros sensores del dispositivo móvil. Dentro de esta información también se incluyen los datos publicados por terceros que indiquen donde se encuentra información compartida que usted o terceros publican e indica su ubicación.

·         DATOS DE INICIO DE SESIÓN: Este tipo de datos son recolectados por Banquin a través de cookies, balizas web, archivos de registro, secuencias de comandos, etiquetas de entidad u otros en los que se incluyen; 1. Información técnica como por ejemplo proveedores de servicios de telefonía móvil, datos de configuración puestos a disposición por su navegador web al usar Banquin, su dirección IP, su versión de dispositivo y el número de identificación de este; 2. Información sobre lo que ha explorado en Baquin o a través de cualquiera de NUESTROS SERVICIOS; 3. información sobre comunicaciones llevadas a cabo a través de Banquin incluyendo duración, fecha, hora y lugar de dichas comunicaciones; INFORMACIÓN NO PERSONAL: Es cualquier información relacionada con usted que permite prácticamente identificarlo, diferente de la información recopilada de la forma y a través de los medios en los que Banquin almacena y reúne su información personal, ya sea directa o indirectamente, incluida la información personal de forma conjunta, anónima o que se encuentre dentro de la información no personal.

·         Información de perfil, donde se incluyen nombres y apellidos,  números de teléfono entre otros datos similares.

·         Información relacionada con tu trabajo u Organización, como tu cargo o departamento.

·         Todo el contenido creado, compartido o publicado en audio, vídeo, texto, imágenes, y otros archivos multimedia o de software que proporcione a través de NUESTROS SERVICIOS, o que se proporcionen en su nombre, incluida información integrada en el contenido que proporcione o relacione con este, como la ubicación de una foto o la fecha de creación de un archivo.

·         Información que proporcionen otras personas sobre usted al utilizar cualquiera de NUESTROS SERVICIOS, incluido cuando le envíen un mensaje o suban información sobre usted.

·         Todas las comunicaciones con otros usuarios de cualquiera de NUESTROS SERVICIOS.

·         Comunicaciones, comentarios, sugerencias e ideas que nos envíen los usuarios.

·         Información de facturación.

·         Información que nos proporcionas cuando tú o tu Organización os ponéis en contacto o interactuáis con nosotros para obtener asistencia en relación con los Servicios.

 

CÓMO UTILIZAMOS ESTA INFORMACIÓN:

Al aceptar estas POLITICAS DE PRIVACIDAD usted nos autoriza para utilizar su información con los siguientes fines:

 

·         Almacenar su información con tal de facilitar nuestro servicio de orientarlo según su perfil y lo ponemos en contacto con el banco que usted selecciono.

·         Uso de la herramienta de Google Analytics, para realizar monitoreo de la pagina.

·         Proporcionar información personalizada que puede venir incluida dentro de algunos formatos de marketing.

·         Mejorar, ofrecer, probar y controlar la plataforma de Banquin y todos NUESTROS SERVICIOS relacionados.

·         Cuando llena los datos en nuestro sitio web a voluntad, nosotros podremos entregarlos a la entidad financiera.

·         Crear nuevos productos y nuevas funciones.

·         Diagnosticar y solucionar problemas técnicos de cualquiera de NUESTROS SERVICIOS.

·         Actualizar nuestro software y cualquiera de nuestras plataformas.

·         Para permitirle acceder a ciertas funciones como por ejemplo a video llamadas, búsquedas y al servicio de chat.

·         Para garantizar la prestación de nuestros servicios, la seguridad de su información, la detección de fraudes y las copias de seguridad.

·         Para ofrecer anuncios y mercadeo directo de su interés. Dentro de estos se incluyen, por ejemplo, nuestros productos y servicios, o los productos y servicios de terceros afiliados a NUESTROS SERVICIOS.

·         Para participar en encuestas voluntarias sobre nuestros productos o servicios.

TIPOS DE COOKIES

A continuación, describimos más detalladamente cómo utilizamos los tipos específicos de cookies. Algunas o todas estas cookies pueden almacenarse en su navegador.

 

Categoría de uso de las cookies

Descripción

Autenticación

Estas cookies nos notifican cuando accede a nuestros cualquiera de NUESTROS SERVICIOS, a fin de que podamos brindarle una experiencia y servicios adecuados. Estas cookies además recuerdan cierta Información sobre sus preferencias personales; por ejemplo, su región e idioma preferidos.

Seguridad

Utilizamos estas cookies para garantizar la seguridad de su Información y nuestros servicios, y para evitar actividades fraudulentas, delictivas o sospechosas. Particularmente, las cookies de seguridad nos ayudan a evitar los inicios de sesión fraudulentos y las maniobras fraudulentas en relación con sus datos de usuario.

Funcionalidad

Utilizamos dichas cookies para desarrollar y mejorar las funciones de NUESTROS SERVICIOS. Especialmente, utilizamos dichas cookies para recopilar información sobre cómo nuestros usuarios interactúan en Banquin; por ejemplo, sus búsquedas más recientes y los perfiles de Banquin  que visita con mayo frecuencia.

Análisis e investigación

Utilizamos dichas cookies para hacer un seguimiento y mejorar nuestros servicios, y recabar datos de referencia para la investigación y el desarrollo de nuevos servicios y funciones. Por ejemplo, estas cookies nos ayudan a comprender mejor la información demográfica de la base de usuarios de Banquin  lo que, a la vez, nos ayuda a considerar qué funciones nuevas de Banquin  pueden ser más relevantes para nuestros usuarios.

Publicidad                          

Utilizamos cookies para:

· Ofrecer anuncios en Banquin  con el objeto de brindar anuncios del interés de todos nuestros usuarios; por ejemplo, es posible que reciba anuncios en función de su ubicación general a partir de su dirección IP o sus búsquedas de Banquin  anteriores.

· Para ayudarnos a nosotros y a nuestros anunciantes a recopilar estadísticas de los anuncios ofrecidos; por ejemplo, la cantidad de usuarios que han visto, hecho clic y/o comprado a través de dichos anuncios.

 

NOTA: Si usted no desea que utilicemos su información personal con fines de ofrecerle mercadeo directo, deberá realizar una solicitud comunicándose directamente a nuestras líneas de atención, o escribiéndonos un correo a [email protected] Banquin no compartirá su información personal con ningún tercero, a menos que nos haya autorizado con su consentimiento. Su información no personal será compartida con tercero con el fin de poder ofrecer anuncios que sean compatibles con sus intereses.

CON QUIÉNES PODEMOS COMPARTIR SU INFORMACIÓN

·         Podemos compartir su información (incluida, sin limitación, información procedente de cookies, archivos de registro, identificadora de dispositivo, datos de ubicación y datos de uso) con empresas que formen parte legalmente del mismo grupo de empresas al que pertenece Banquin,ejemplo cuando usted seleccione el banco que desea ser contactado, ya que ese es nuestro servicio( bridar información, para que el cliente la compare y banquin ayuda a realizar el contacto directo con la entidad fiannciera)  o que vayan a formar parte de dicho grupo (“Filiales”). Las Filiales pueden utilizar esta información para ayudar a proporcionar, entender y mejorar el Servicio (incluso proporcionando datos de análisis) y los servicios propios de las Filiales

·         También podemos compartir tu información y la información de herramientas, como cookies, archivos de registro e identificadores de dispositivo y datos de ubicación con terceras empresas que nos ayudan a proporcionarte el Servicio (“Proveedores de servicios”). Nuestros Proveedores de servicios tendrán acceso a tu información solo en la medida que sea necesaria razonablemente para ofrecer el Servicio conforme a unos términos de confidencialidad razonables.

·         También podemos compartir determinada información, como los datos de cookies, con socios publicitarios de terceros. Esta información permitiría a las redes publicitarias de terceros, entre otras cosas, ofrecer publicidad dirigida que consideren que puede resultarte de interés.

·         Podemos suprimir los datos que puedan identificarte y compartir los datos anónimos con otras partes. También podemos combinar tu información con otra información, de modo que deje de estar asociada a ti y compartir esa información agregada.

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL.

Una vez usted acepta estas POLÍTICAS DE PRIVACIDAD, acepta el uso, la difusión y la transferencia de su información personal a terceros (tanto dentro como fuera de su jurisdicción como se describe en esta sección. Salvo lo permitido en virtud de esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD o en los casos en que usted haya prestado su consentimiento, no transferiremos su información personal a ningún otro tercero para su procesamiento por ningún motivo.

Cuando Banquin o nuestras compañías afiliadas difundimos su información personal con terceros, haremos todo lo razonablemente posible para garantizar que dichos terceros solo utilicen su información personal; (i) de acuerdo con estás POLITICAS DE PRIVACIDAD; (ii) estando sujetos a otras instrucciones que hayamos indicado, incluida cualquier medida de seguridad y confidencialidad pertinente que implementemos.

Si desea realizar más modificaciones en su información personal o si desea solicitar el acceso a información personal depositada en banquin, comuníquese con la persona encargada de la privacidad o escribanos al correo [email protected] y responderemos a su solicitud.

Como se indica en nuestras condiciones, es posible que en algunas ocasiones no podamos actualizar, modificar o incluso eliminar su información personal, en cuyo caso le informaremos los motivos del por qué como por ejemplo cuando lo exige una autoridad competente.

FORMA DE EVITAR DAÑOS

Podemos acceder a su información de la misma manera que podemos conservarla y compartirla como respuesta a un requerimiento legal si creemos de buena fe que la ley así lo exige. Esto puede incluir la respuesta a requerimientos legales de jurisdicciones ajenas a las de la República de Colombia cuando creemos que es adecuado que dicha jurisdicción solicite dicha respuesta, ya sea porque afecte a usuarios de determinada jurisdicción y se cumpla adecuadamente con los estándares internacionales. Podemos acceder a la información que recibamos sobre ti y procesarla o conservarla durante un periodo de tiempo prolongado cuando esta sea objeto de un requerimiento u obligación legal, una investigación gubernamental o investigaciones relacionadas con posibles infracciones de nuestras condiciones o políticas, o que permitan evitar que se produzcan daños.

RESTRICCIONES DE EDAD.

Si eres menor de 18 años no puedes utilizar Banquin. No recopilamos información identificada como propiedad de un menor de 18 años. Comuníquese con la persona encargada de la privacidad si cree que hemos recopilado información persona de un niño menor de 18 años. Investigaremos inmediatamente para eliminar dicha información. Para poder utilizar nuestros servicios siendo un menor de 18 años, es obligatorio que su padre, su madre o un mentor realice el registro en representación del menor.

 

ALMACENAMIENTO Y PROCESAMIENTO:

Utilizamos servidores en diferentes jurisdicciones en todo el mundo, esto quiere decir que es muy posible que su información no se encuentre almacenada exactamente en su jurisdicción. Usted acepta la transferencia de su información personal tal cual como si esta estuviese almacenada en su jurisdicción para la aplicación de lo establecido en estas POLÍTICAS.

Banquin utiliza tecnología de cifrado (como SSL) para proteger cierta Información confidencial (como los Datos de ubicación) provista por usted. Cabe destacar que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad de datos puede garantizar la seguridad absoluta en todo momento. Nuestros sistemas y las redes de comunicación mediante las cuales accede a www.Banquin.com o a cualquiera de NUESTROS SERVICIOS pueden ser objeto de fallas y violaciones de seguridad debidas a circunstancias ajenas a nuestro control razonable. Si tiene preguntas sobre la seguridad de su Información personal, comuníquese con la persona encargada de la privacidad.

·         La información de su propiedad que se recopila a través de cualquiera de NUESTROS SERVICIOS puede almacenarse y procesarse en cualquiera de nuestros servidores en cualquier lugar del mundo donde se disponga de instalaciones.

·         Banquin y sus asociados pueden transferir la información que recopilemos, incluida la información personal que usted tenga en otros países y en su país o jurisdicción, a otros países o jurisdicciones del mundo. Tenga en cuenta que podemos transferir la información, incluso la de carácter personal, a un país y una jurisdicción que no tengan las mismas leyes de protección de datos que su jurisdicción.

 

PERÍODO DE USO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL.

Solo retenemos su Información personal durante el tiempo que sea necesario a los fines del cumplimiento de los propósitos para los que se recopiló, como se establece en la sección “Cómo utilizamos su información” anterior. Sin embargo, en las siguientes circunstancias, es posible que debamos retener, preservar o divulgar su Información personal durante un período más prolongado:

·         Para cumplir con las reglamentaciones o las leyes aplicables.

·         Para cumplir con una orden judicial, una citación u otro proceso legal.

·         Para responder a la solicitud de una autoridad gubernamental, una agencia de orden público o un organismo similar (ya sea dentro de su jurisdicción o en otro lado).

·         Cuando consideremos que sea razonablemente necesario para cumplir con las reglamentaciones o las leyes aplicables.

·         Para exigir el cumplimiento de las CONDICIONES de servicio de Banquin o de estas POLÍTICAS de privacidad, proteger nuestros derechos, nuestra propiedad o nuestra seguridad, o los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestras compañías afiliadas u otros usuarios de Banquin .

·         Sujeto a las reglamentaciones y las leyes aplicables, tiene derecho a corregir y solicitar la recepción de una copia de su Información personal en nuestra posesión. También tiene derecho a solicitar que desactivemos y no utilicemos su Información personal almacenada. Puede dirigir dicha solicitud a la persona encargada de la privacidad o donde ofrecemos esta opción en Banquin ; además puede iniciar sesión en su cuenta y realizar las modificaciones pertinentes. Haremos todo lo razonablemente posible para responder a todas las solicitudes de ese tipo dirigidas a la persona encargada de la privacidad en el plazo de 60 días.

 

CÓMO COMUNICARNOS EL FALLECIMIENTO DE UN USUARIO

En el caso de que fallezca un Usuario de Banquin , póngase en contacto con nosotros. Por norma general, nos comunicaremos por correo electrónico si necesitamos cualquier otra información y, para ello, utilizaremos la dirección de correo electrónico que hayas proporcionado en tu solicitud.

 

CÓMO PONERTE EN CONTACTO CON NOSOTROS

Si tienes alguna pregunta sobre estas POLÍTICAS o sobre cualquiera de NUESTROS SERVICIOS, busca el canal de ayuda correspondiente en el servicio de ayuda en el que puedes ponerte en contacto con nosotros.

 

CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Banquin  puede modificar o actualizar estas POLÍTICAS periódicamente. Podemos ofrecerte otros métodos para el aviso de modificaciones o actualizaciones, como se estime oportuno según las circunstancias. El uso continuado que usted haga de Banquin  o del cualquiera de NUESTROS SERVICIOS tras cualquier modificación de estas POLÍTICAS, implicará su aceptación de dicha modificación incluso si no ha sido notificada por nosotros por ningún medio.

ADEVERTENCIA: En Banquin  no nos hacemos responsables de las prácticas empleadas por los sitios web o servicios procedentes de cualquiera de NUESTROS SERVICIOS, incluida la información o el contenido de que consten. Si usted utiliza en cualquiera de NUESTROS SERVICIOS un enlace que lleva a otro sitio web o servicio, nuestras POLÍTICAS no aplican a esos sitios web o servicios de terceros. De esta forma, usted también acepta que Banquin no asume ninguna responsabilidad ni ejerce ningún control sobre los terceros a los que usted autorice el acceso a su contenido de usuario. Si está utilizando un sitio web o un servicio de terceros y usted les permite acceder a su contenido, usted acepta que lo hace única y exclusivamente bajo su propia responsabilidad.